イルカと泳ぐ  御蔵島ドルフィンスイムツアー

【キャンセル規定】

お申し込み後のキャンセルの場合は基本料金に対してお一人につき下記の取消料を頂きます。

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お申し込み後3日以内の取消：無料（ただし直前、ご出発日の2週間前以降のお申込については翌日から下記キャンセル料）

🔹旅行開始日の前日から起算して
・30日前までの取消：基本料金の10％

・30日目に当たる日以降の取消：基本料金の20％

・ 14日目に当たる日以降の取消：基本料金の30％

・旅行開始日の7日前以降の取消：基本料金の50％

・旅行開始日の前日／当日の取消：基本料金の100％

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🔹イルカ船は完全予約制です。

オプションの予約済ドルフィンスイムキャンセルの場合はイルカ船のキャンセル料が別途かかります。
※14日前から5,000円、7日前から7,000円、3日前から11,000円（1回につき）

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🔹レンタル器材は毎回事前に宅配便で現地に送っています。

往復送料がかかっていますので予約後のキャンセルは10日前より1日分のキャンセル料がかかります。

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🔹お客様の都合によるご予約後の日程変更は一旦ご予約済の日程をキャンセルして再予約という形になります。

・日程変更の場合も上記キャンセル料がかかります。

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🔹東海汽船上級席（特2等以上）は１ヶ月前より500円、7日前より10%、3日前より30%の取消料が別途かかります。

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東海汽船欠航・中止の場合のご返金について

（1）東海汽船の欠航（竹芝桟橋から出港しなかった場合）または当店判断による中止の場合は全額返金いたします。

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（2）竹芝桟橋出航後、御蔵島に入港できず引き返した場合はそのまま東京へ戻る事になりますが、スタッフ同行のため基本手数料として ￥5,000を頂きますのでご了承下さい。（残金は返金いたします）

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（3）ツアー催行時にお客さまの自己判断、自己都合、交通機関の遅延等でキャンセルされた場合は 規定の取り消し料 を頂きます。

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​（4）到着後天候の悪化により基本料金に含まれるドルフィンスイム(2回)が中止となった場合は1回につき¥10,000返金致します。

　　※ 日帰り(朝到着〜ドルフィンスイム1回〜昼便で帰り）となった場合は￥25,000 返金致します。

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【ツアーの中止及び開催内容】
天災地変、気象条件、交通機関・船舶の運行状況等、当社の管理できない事由によりツアーを中止、又は途中で開催内容を変更する場合がありますのでご了承下さい。
また、上記の理由により運行時刻及び到着が遅れお客様自身が来られない場合、ツアー途中で予定の日時に目的地へ到着することが出来ない場合、予定日に帰ることが出来ない場合があります。到着・帰着が遅れ、予定外の交通機関の使用、キャンセル、延泊を余儀なくされる等の事態が生じても当店はその請求に応じられませんのでご了承下さい。

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